A nossa Política de Privacidade

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A consciência e preocupação em relação à proteção de informações pessoais é cada vez maior e é de extrema importância que negócios, pequenos ou grandes, implementem e ofereçam aos visitantes uma política de privacidade clara e completa.

O que é uma política de privacidade?

A política de privacidade é uma declaração que divulga algumas ou todas as formas como um site coleta, utiliza, divulga e gere os dados de seus visitantes e clientes. Essa política deve cumprir com requisitos legais para proteger a privacidade de um visitante ou cliente.

 

Cada país possui as suas próprias leis com diferentes requisitos por jurisdição em relação ao uso de políticas de privacidade, e Portugal aplica o RGPD da União Europeia, de que é Estado-membro.

 

Existem vários aspectos da lei de privacidade que todos os proprietários de sites devem cumprir ao lidar com informações pessoais.

Recebemos, obtemos e arquivamos as informações que você adiciona no nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma.

Além disso, nós obtemos o endereço IP utilizado para ligar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.

Poderemos utilizar ferramentas para medir e obter informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

Também obtemos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Como obtemos essa informação?

Quando você realiza uma transação no nosso site, como parte do procedimento, coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas. 

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Por que obtemos essas informações pessoais?

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Obtemos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

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• Para prestar e operar os Serviços;

• Para prestar aos nossos Utilizadores assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

• Para poder entrar em contato com os nossos Visitantes e Utilizadores com avisos gerais ou personalizados relacionados com o serviço e mensagens promocionais;

• Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou pelos nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respetivos serviços;

• Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Onde armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes do nosso site?

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O nosso negócio está hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece-nos uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços aos nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

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O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

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Como comunicamos com os visitantes do nosso site?

Poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada com a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para obter taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre a nossa empresa ou por qualquer outro motivo que seja necessário rever o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato consigo via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

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Como utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Rastreamos informações pessoais através do uso de cookies, e tecnologias de rastreamento (por exemplo, cookies, flash cookies, web beacons, etc.,) utilizadas no nosso site.

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Serviços externos, como Google Analytics ou outras tecnologias oferecidas através do Wix App Market, podem ter as suas próprias políticas em relação a coleta e armazenamento de informações. Devido ao fato de que são serviços externos, essas práticas não são cobertas pela Política de Privacidade do Wix. 

Como os visitantes do nosso site podem retirar o seu consentimento?

Caso não queira mais que seja possível obter as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone (+351) 969883745 ou envie uma mensagem para mariasantiago.metlife@gmail.com.  

 

Atualizações da Política de Privacidade

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Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração no nosso site. Caso realizemos mudanças referentes aos materiais dessa política, será notificado para que esteja ciente das informações que obtemos e como as utilizamos. 

Perguntas e informações de contato

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Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail mariasantiago.metlife@gmail.com

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